Grąžinimo politika

Visos prekės, įsigytos internetinėje parduotuvėje www.jumsirvaikams.lt, gali būti grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) ir 6.228(11) straipsniais, reglamentuojančiais nuotolinių sutarčių atsisakymą.

14 dienų grąžinimo teisė

Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti įsigytą prekę.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, pirkėjas turi informuoti pardavėją el. paštu:
📧 info@jumsirvaikams.lt

Po pranešimo pateikimo pirkėjas privalo per 14 dienų išsiųsti arba perduoti prekę pardavėjui.

Prekių grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas:

prekė turi būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje
prekė turi būti nenaudota ir nesugadinta
prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (švari, nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės)
grąžinamos prekės komplektacija turi būti nepakitusi
kartu turi būti pateiktas prekės įsigijimo dokumentas

Grąžinimo išlaidos

Jeigu grąžinama kokybiška prekė, jos grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Jeigu prekė buvo pažeista pristatymo metu arba gauta nekokybiška, prašome nedelsiant susisiekti el. paštu info@jumsirvaikams.lt, kad galėtume įvertinti situaciją ir pasiūlyti sprendimą.

Pinigų grąžinimas

Grąžinus prekę ir įvertinus jos būklę, pinigai pirkėjui grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.

Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą, kol negauna grąžintos prekės arba kol pateikiamas įrodymas, kad prekė išsiųsta.

Pinigai grąžinami bankiniu pavedimu į mokėtojo sąskaitą.

Papildoma informacija

Visos prekės prieš išsiunčiant yra kruopščiai patikrinamos. Gavus siuntą rekomenduojame ją patikrinti nedelsiant.

Pinigai už siuntimo išlaidas negrąžinami, jei siunta nebuvo atsiimta iš paštomato arba jos nepavyko pristatyti dėl pirkėjo kaltės.

Jeigu turite klausimų dėl prekių grąžinimo, susisiekite:
📧 info@jumsirvaikams.lt